Chi siamo
Pedra è una multimedia & outsourcing agency che si occupa della realizzazione e della produzione video; dell’elaborazione di piani di comunicazione e marketing e della raccolta di pubblicità sui propri mezzi e di servizi di outsourcing per la Pubblica Amministrazione e società private.
MISSION
Efficienza dei processi informativi
L’efficienza dei processi informativi è fondamentale per ottimizzare le risorse, migliorare la produttività e garantire una comunicazione fluida e tempestiva all’interno di un’organizzazione.
VISION
Innovazione per un futuro sostenibile
Nella nostra visione, ci impegniamo a essere i pionieri dell’innovazione digitale, guidando il cambiamento verso un mondo interconnesso e sostenibile. Vogliamo trasformare le sfide in opportunità, offrendo soluzioni all’avanguardia che ispirino, coinvolgano e migliorino la vita delle persone. Miriamo a costruire un futuro in cui tecnologia e umanità si fondano armoniosamente.
COSA FACCIAMO
Outsourcing, Customer care, Back office, Video, Pubblicità, Format TV
Pedra offre di servizi di outsourcing, customer care e back office, phone collection e gestione del credito, impegnata a fornisce soluzioni personalizzate per le esigenze specifiche dei clienti, produce e realizza video, elabora piani di comunicazione e marketing personalizzati e gestisce format televisivi.
Servizi
Outsourcing
L’outsourcing è vitale per le aziende moderne, consentendo loro di concentrarsi sulle loro competenze chiave mentre delegano attività non essenziali a partner specializzati, riducendo i costi e garantendo flessibilità nell’adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato.
Customer Care
Il customer care rappresenta il punto di contatto diretto con i clienti, influenzando direttamente la loro soddisfazione e fedeltà. Un’efficace assistenza clienti non solo risolve i problemi degli utenti, ma crea anche un legame emotivo, aumentando il valore a lungo termine della relazione cliente-azienda.
Back Office
Il back office svolge un ruolo cruciale nel garantire l’efficienza operativa e la fluidità dei processi aziendali. Anche se non visibile ai clienti esterni, un back office ben gestito è fondamentale per garantire la qualità e l’affidabilità dei servizi offerti, contribuendo così al successo complessivo dell’azienda.
Gestione del Credito e Phone Collection
Offriamo soluzioni efficaci per la gestione del credito e il recupero crediti telefonico, assicurando la salvaguardia del flusso di cassa e la minimizzazione dei rischi. Con approcci personalizzati e rispettosi, garantiamo recupero efficace e tempestivo dei pagamenti.
Produzioni Video
Oggi le aziende sentono sempre più la necessità di raccontarsi in maniera diversa ed originale rispetto a qualche anno fa, abbiamo pensato che produrre video li avrebbe aiutati a rispondere meglio alle loro esigenze sul mercato.
Pubblicità
Da qualche anno molte aziende richiedono la produzione di spot pubblicitari da destinare esclusivamente al web, che in molti casi devono avere una filosofia ed una dinamica differente rispetto allo spot tv tradizionale.
Format TV
Ancora oggi, la televisione rimane il medium per eccellenza che ancora garantisce l’efficacia della comunicazione, sia pur con qualche perdita di colpi appannaggio di internet.
Cinema
Il cinema inteso come promozione e valorizzazione di un patrimonio artistico e ambientale che affiori la memoria storica e le tradizioni delle diverse comunità lucane, impiegando risorse professionali e strumenti tecnici di qualità.